最良な判断

先日のリフォームフェアで初めてお会いしたご夫婦が早速

弊社、展示ルームに相談に来られました。

ご夫婦から開口一番

「昨日のうちに、新築を相談していたところを白紙にしました！」と・・・

さすがに私もちょっと驚きましたが、話を聞きますと、

「土地を確保できるのは２週間程度です。それ以上は待てませんので

仮契約してください。」と、いうことでした。

キャンセル料などまだ発生しないということですが、最良な判断をしてもらったと思います。

家づくり計画を始める方のほとんどが初めての経験になります。

すると、まずは、大手ハウスメーカーさんやハウスビルダーさんなどの住宅展示場や完成

見学会などを訪問し、実際の建物を見学することになります。

すると百戦錬磨のスマイル営業マンがスルスルと近寄って、家づくりの流れを

教えてくれます。

「我が社は○○○でＮＯ、1の実績がありますので、安心していただけると思います。」

「皆さん、このように新築を買われるですよ。いかがでしょうか？」

など、接客対応はさすがだと思います。

しかし、ちょっとずるいな～と思うところは、

「今だけなら、期間限定で値引きしますよ。」

「ちょうどタイミングよく、キャンペーン中なので、この価格でどうですか？」

的なセールストークで、お客さんに、考える猶予を限定させることです。

これから30年以上ローンを組む、一世一代のマイホームです。

「数週間で仮契約です」ってことは、時代錯誤も甚だしいと思います。

こういう話しを見聞しますと、同じ住宅業界にいる者としてなんだか

ガッカリしてしまいます。

私たちは澤田リーダーの元、全国の工務店仲間と住宅革命をしております。

本当の家づくりの啓蒙活動とともに、真剣に任務を遂行していきたいと思います。

感謝。